Cancelamento de pedido de cliente sem apagar o que aconteceu

É encerrar uma solicitação de cliente que ainda está aberta ou parcial. No Stockify, a ação muda o status para cancelado e registra a data e o motivo, sem apagar os itens e valores que explicam o pedido.

Não. O cancelamento da solicitação não altera o estoque. Se parte do pedido já virou uma venda complete, aquela venda já teve seu próprio efeito no saldo; cancelar o restante não restaura essas unidades.

As quantidades e os valores não convertidos continuam preservados no registro para explicar o que restava antes da ação, mas o status cancelado indica que esse saldo não é mais um pedido ativo.

Sim. A rotina rejeita um motivo vazio. Ao confirmar, guarda o texto informado, a data do cancelamento e um evento com a mudança do status anterior para cancelado.

Não por esta rotina. Um pedido com status convertido é rejeitado pelo cancelamento de pedido de cliente. Revisar uma venda complete é outro fluxo e não deve ser tratado como cancelamento da solicitação original.

Não. O estoque pode ajudar a equipe a conferir o contexto dos itens, mas cancelar o pedido apenas encerra a solicitação restante. A ação não depende de saldo disponível nem cria movimento de entrada ou saída.