Precondição
Complete vem antes da entrega
A venda #1842 já está concluída. As 4 caixas e os 2 toners reduziram os saldos de 30 para 26 e de 9 para 7 uma única vez.
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Vendas, pedidos e clientes
Comece por uma venda já concluída. Se a entrega não terminar, altere a situação para parcial, explique o ocorrido e preserve o saldo que já foi baixado na conclusão da venda.
Resposta direta
O pedido precisa estar complete antes do controle de entrega. A saída do estoque acontece nessa conclusão. Depois, mudar a entrega de pendente para parcial exige um motivo e mantém a venda e seus saldos sem outra movimentação.
Ação preenchida
O exemplo usa uma única venda do começo ao fim: comprova a precondição comercial, mostra o estado anterior da entrega, aplica a mudança com motivo e conserva a pendência visível depois de salvar.
Pedido e seus itens
Venda #1842 · 2 itens concluídos
Dados fictícios
Cliente
Papelaria Horizonte
Caixa de papel A4
Qtd. 4 un. · saldo 30 → 26 un.
Custo
R$ 22,50
Preço / desconto
R$ 36,00 · 0%
Total
R$ 144,00
Toner compatível 85A
Qtd. 2 un. · saldo 9 → 7 un.
Custo
R$ 48,00
Preço / desconto
R$ 79,90 · 5%
Total
R$ 151,81
Entrega da venda #1842
Antes
Situação: Pendente
A venda já foi concluída. Renata é a responsável, mas a entrega ainda não foi encerrada.
Ação manual
Nova situação
Parcial
Responsável
Renata Souza
Motivo obrigatório
Atendimento interrompido na portaria; a entrega da venda não foi concluída.
Depois
Situação salva como Parcial
O motivo fica ligado à venda #1842. Os saldos permanecem em 26 caixas de papel e 7 toners: a entrega não aplica outra saída.
Estado restante
A entrega continua incompleta
O status e o motivo explicam a pendência no nível da venda. A equipe decide o próximo passo fora deste registro.
Exceção: se Parcial for selecionado sem motivo, o salvamento é interrompido e a entrega continua Pendente. Mensagem: Informe o motivo da entrega parcial.
Artefato editorial, não uma tela do Stockify. Os dados são fictícios, internamente coerentes e baseados nos campos e validações reais do app; o total da venda é R$ 295,81.
Leitura humana
Os dados mostram o ocorrido na venda e na entrega. A decisão operacional seguinte continua com a equipe da loja.
Precondição
A venda #1842 já está concluída. As 4 caixas e os 2 toners reduziram os saldos de 30 para 26 e de 9 para 7 uma única vez.
Antes
Antes da ação, a entrega está pendente e atribuída a Renata. Se a mudança não puder ser salva, esse estado anterior permanece.
Depois
Depois de salvar, a situação parcial e o motivo ficam no registro da venda. Os saldos continuam em 26 e 7 unidades.
Pendência
A entrega segue incompleta no nível da venda. O exemplo não deduz quais produtos ou quantidades foram entregues nem define uma nova data.
Fluxo da exceção
A transição parcial só descreve a entrega posterior. Ela não repete os efeitos comerciais que já aconteceram ao concluir a venda.
Cliente, itens, quantidades e valores já foram conferidos; a conclusão aplicou a saída no estoque.
Abra a entrega da venda concluída e confira a situação anterior antes de alterar o registro.
Selecione parcial e escreva o motivo. Sem motivo, o app não salva a mudança.
A entrega continua incompleta, o motivo fica registrado e o estoque permanece como estava após a venda.
Esta rota responde por que uma venda ficou com entrega parcial e o que permanece depois da mudança. A rota vizinha cobre o conjunto de situações e campos de entrega.
O que entra
O que fica fora
Somente depois que o pedido passa para complete e se torna uma venda concluída. Enquanto o pedido está em request, o controle de entrega não fica disponível e o estoque ainda não foi movimentado.
Sim. Ao selecionar parcial, a pessoa precisa informar um motivo antes de salvar. Sem esse texto, o app mantém o estado anterior e mostra a mensagem para informar o motivo da entrega parcial.
Não. A saída do estoque já ocorreu uma vez, quando a venda foi concluída. A atualização posterior da entrega registra a situação parcial e o motivo, sem reduzir novamente as quantidades.
Não. O registro comprovado fica no nível da venda e explica que a entrega continua incompleta. Ele não separa quantidades entregues e restantes por item.
Não. O controle geral cobre as situações e os dados de entrega das vendas. Esta página trata da exceção específica em uma venda: mudar a situação para parcial, exigir o motivo e deixar claro que a entrega segue incompleta.
Não. A decisão e o acompanhamento continuam com a equipe. O registro não cria reentrega, rota, rastreamento ou comprovante de entrega.
Comece pela venda concluída
Mantenha a exceção ligada à venda e preserve a diferença entre concluir a venda e atualizar sua entrega.
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