O que é crédito do cliente para loja?
É o valor que fica a favor do cliente quando ele paga mais do que o saldo em aberto. Em vez de depender de anotação solta, a loja registra a sobra como crédito do cliente para consulta posterior.
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Quando chega um pagamento maior que a conta a receber, a loja precisa aplicar o que quita o saldo e guardar a diferença sem perder o rastro. No Stockify, esse é o controle de crédito do cliente no momento certo: dentro do recebimento.
Intenção estreita: receber cliente com sobra de pagamento, transformar a diferença em crédito disponível na loja e consultar esse saldo depois.
Contas a receber
Maria Oliveira
Crédito: ativoSaldo em aberto
R$ 120,00
Receber cliente
Valor recebido
R$ 150,00
Aplicação do recebimento
R$ 30,00
Dez sobras verificáveis
Os dados e as decisões abaixo são exemplos editoriais. Os campos recebido, aplicado, origem, data e status refletem o fluxo real; a sobra só vira crédito quando é positiva e a equipe confirma o registro.
| Cliente | Origem / data | Recebido | Aplicado nas contas | Sobra criada | Crédito anterior | Crédito depois | Status | Decisão humana (exemplo) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Maria Oliveira | crp-7f3a2101 · recebimento10/07 · 09:10 | R$ 150,00 | R$ 120,00 | R$ 30,00 | R$ 0,00 | R$ 30,00 | Crédito ativo | Registrar a sobra de R$ 30 com a origem |
| João Alves | crp-18bc2102 · recebimento10/07 · 09:48 | R$ 300,00 | R$ 270,00 | R$ 30,00 | R$ 20,00 | R$ 50,00 | Crédito ativo | Somar R$ 30 e manter saldo de R$ 50 |
| Carla Nunes | crp-4d912103 · recebimento10/07 · 10:25 | R$ 215,00 | R$ 200,00 | R$ 15,00 | R$ 10,00 | R$ 25,00 | Crédito ativo | Confirmar a sobra de R$ 15 antes de registrar |
| Ana Souza | crp-a0622104 · recebimento10/07 · 11:02 | R$ 500,00 | R$ 450,00 | R$ 50,00 | R$ 0,00 | R$ 50,00 | Crédito ativo | Registrar R$ 50 e anotar o combinado |
| Paulo Reis | crp-35ed2105 · recebimento10/07 · 11:44 | R$ 180,00 | R$ 160,00 | R$ 20,00 | R$ 35,00 | R$ 55,00 | Crédito ativo | Somar R$ 20; saldo consultável fica R$ 55 |
| Lia Monteiro | crp-c8142106 · recebimento10/07 · 12:16 | R$ 125,00 | R$ 100,00 | R$ 25,00 | R$ 0,00 | R$ 25,00 | Crédito ativo | Registrar a diferença de R$ 25 |
| Mercado Bom Dia | crp-920b2107 · recebimento10/07 · 13:05 | R$ 640,00 | R$ 600,00 | R$ 40,00 | R$ 10,00 | R$ 50,00 | Crédito ativo | Revisar alocação e registrar saldo de R$ 50 |
| Rafael Costa | crp-6ae72108 · recebimento10/07 · 13:42 | R$ 90,00 | R$ 80,00 | R$ 10,00 | R$ 5,00 | R$ 15,00 | Crédito ativo | Manter origem e saldo total de R$ 15 |
| Nina Carvalho | crp-b5412109 · recebimento10/07 · 14:20 | R$ 260,00 | R$ 240,00 | R$ 20,00 | R$ 0,00 | R$ 20,00 | Crédito ativo | Registrar R$ 20 após conferir a conta |
| Bia Ferreira | crp-2c9f2110 · recebimento10/07 · 15:08 | R$ 420,00 | R$ 390,00 | R$ 30,00 | R$ 15,00 | R$ 45,00 | Crédito ativo | Somar R$ 30 e manter saldo de R$ 45 |
Fluxo estreito
A página fala de registrar sobra como crédito do cliente. Contas a receber aparecem como origem da operação, não como promessa de uma rotina maior.
A lista de Contas a receber agrupa as contas por cliente e mostra o saldo em aberto antes de qualquer recebimento.
O recebimento é aplicado às contas em aberto do cliente, da mais antiga para a mais nova, com a Aplicação do recebimento visível na tela.
Quando o valor recebido passa do saldo, a tela mostra a sobra e a opção Registrar como crédito do cliente.
O valor entra como crédito ativo e aparece em Crédito disponível na loja. O app atual não comprova uma tela para consumir, devolver ou estornar esse saldo.
Situação do cliente
Consulta posterior
Depois do recebimento, o crédito é salvo como entrada ativa ligada à origem. A tela de detalhe resume a situação para a loja conferir o valor; criar e consultar são as capacidades comprovadas aqui.
Foco em pagamento maior que a conta a receber e sobra positiva registrada para o cliente.
A sobra fica ligada ao recebimento que a originou, com origem operacional rastreável.
O saldo de crédito do cliente fica disponível para consulta posterior na loja.
Checklist
Cinco erros comuns
Anti-cannibalização
A oportunidade aqui é pequena e operacional: receber um valor maior, aplicar o saldo aberto e guardar a diferença como crédito consultável.
Limites honestos
Perguntas comuns
É o valor que fica a favor do cliente quando ele paga mais do que o saldo em aberto. Em vez de depender de anotação solta, a loja registra a sobra como crédito do cliente para consulta posterior.
Use Receber cliente, informe o valor recebido e confira a Aplicação do recebimento. Quando houver sobra, marque a opção para registrar a diferença como crédito do cliente.
Na situação do cliente, junto de Status de crédito, Saldo em aberto do cliente e Limite de crédito, aparece o Crédito disponível na loja.
Use quando o cliente paga mais do que as contas em aberto. No recebimento de uma conta isolada, valor acima do saldo é recusado e a orientação é usar Receber cliente para tratar a sobra.
Não. O fluxo verificado cria o crédito a partir da sobra e mostra o total para consulta, mas não oferece uma operação comprovada para abatê-lo na venda, devolvê-lo ou estorná-lo.
Teste controlado